Programa para clientes iniciales
Estamos incorporando a un número reducido de contratistas generales como clientes iniciales, con una puesta en marcha dirigida por el fundador. Las condiciones comerciales se confirman por escrito antes de la puesta en marcha.
Los clientes iniciales trabajan directamente con quienes desarrollan Duxor. Gestionan proyectos reales desde el primer día, reciben una puesta en marcha dirigida por el fundador y mantienen una línea directa para definir prioridades, terminología y flujos de trabajo.
Lo que recibirá
Esto no es un grupo de encuestas. Los clientes iniciales gestionan trabajo real con Duxor, con una puesta en marcha dirigida por el fundador e influencia directa sobre lo que viene después.
El perfil que mejor encaja
Los mejores clientes iniciales son francos, específicos, están dispuestos a usar flujos de trabajo reales y quieren resolver problemas que también afectan a otros contratistas.
Varios proyectos activos, cuadrillas, subcontratistas, clientes, vehículos, equipos, cambios de cronograma y comunicaciones de campo crean una presión real de coordinación.
Utiliza varios productos, hojas de cálculo, chats grupales, correo electrónico, herramientas contables, cámaras o procesos manuales, y puede explicar dónde se pierde la continuidad.
Recuerda la cuadrilla que llegó tarde, el traspaso que no se produjo, la decisión de un cliente perdida entre mensajes, la herramienta en la obra equivocada, la sorpresa en el cronograma o la mañana que pasó llamando a todos para averiguar qué estaba pasando.
Puede incluir a un propietario o responsable de operaciones, un gerente de proyecto, un superintendente y un pequeño equipo de campo en una implementación controlada.
Cómo funciona
Comenzamos con un alcance lo bastante acotado para ponerlo en marcha con rapidez y luego lo ampliamos a medida que la experiencia principal demuestra ser útil y confiable en sus obras.
Revise las herramientas, hojas de cálculo, mensajes, dispositivos, informes, costos y procesos manuales que utiliza para dirigir la empresa.
Identifique la información que faltó, las comunicaciones que llegaron tarde, la carga duplicada de datos, las llamadas innecesarias y la acción que el sistema debería haber facilitado.
Cargue una muestra representativa de personas, proyectos, obras, cronogramas, vehículos, equipos, contactos de clientes y contexto financiero.
Gestione trabajo activo con Duxor, revise los comentarios con frecuencia, distinga las necesidades generales de las preferencias de cada empresa y publique mejoras.
El criterio que nos importa
El mejor resultado no es una larga lista de funciones solicitadas. Es menos llamadas para averiguar el estado, menos carga duplicada de datos, cambios de cronograma más ágiles, comunicaciones mejor registradas, alertas más tempranas y un único lugar confiable desde el cual actuar.
Haremos preguntas difíciles. ¿Qué información no estaba disponible? ¿Quién la necesitaba? ¿Cuándo pasó a ser importante? ¿Qué trabajo posterior se vio afectado? ¿Qué debería haber ocurrido de forma automática y qué debía requerir confirmación?
Así una plataforma amplia se mantiene útil en lugar de convertirse en una colección de casillas por marcar.
Preguntas frecuentes
Limitamos deliberadamente el programa para clientes iniciales para que cada cliente reciba una atención significativa.
No. Comience con un flujo de trabajo específico y un grupo controlado. Identificaremos dónde Duxor puede reemplazar, reducir o conectar las herramientas existentes a medida que se demuestre su valor.
No. Necesitamos un responsable operativo comprometido, acceso a unos cuantos usuarios representativos y la disposición para explicar con franqueza los procesos actuales.
No. Las solicitudes se evalúan como generales, propias de un segmento, configurables, dependientes de una integración o exclusivas de una empresa. El objetivo es un producto sólido, no software a medida para una sola empresa.
Las condiciones comerciales reflejan el alcance, el esfuerzo de puesta en marcha, los usuarios y el calendario, y se confirman por escrito antes de la puesta en marcha.
Cuanto más concreto sea el caso, mejor será la primera conversación.
